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Nuevo Reglamento de la Unión Europea

Nº 524/2013

sobre Resolución de Litigios en línea

en materia de consumo

DESCARGAR Fichero Reglamento UEn° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo.
El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un
procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz,
rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en
línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una
plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE
y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la
resolución alternativa de litigios.

A partir del 9 de enero como comerciante están obligados a informar a sus
clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en
línea. Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del
ODR-VO - descar
CELEX-32013R0524-ES-TXT.pdf
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Brisa Infinita libros © Bernabé Ramírez, Málaga, Andalucía, España